Preguntas frecuentes
Las 25 preguntas que nos hacen antes de firmar
Están respondidas de una en una y sin rodeos, incluidas las incómodas. Donde todavía no tenemos un dato cerrado lo verás marcado como pendiente: preferimos un hueco visible a un número inventado.
Actualizado: 13 de agosto de 2026
El modelo
Qué es exactamente Llave Asturias
Llave Asturias compra en firme la vivienda que tú has encontrado en Asturias, la reforma según lo que tú decidas y te la vende ya terminada y tasada. Son dos compraventas ante notario: nosotros compramos al propietario actual y después tú nos compras a nosotros. No somos agencia inmobiliaria ni intermediamos entre terceros.
¿Esto qué es exactamente? ¿Sois una inmobiliaria?
No. Compramos, reformamos y vendemos vivienda propia: el inmueble pasa por nuestro balance, con nuestra escritura y nuestros impuestos. Una agencia inmobiliaria intermedia entre un vendedor y un comprador a cambio de comisión; nosotros no enseñamos pisos de terceros ni cobramos por ponerte en contacto con nadie. Nuestro ingreso es el margen de la venta, y va escrito.
¿Esto es legal? Me suena raro
Es una compraventa de vivienda ante notario, como cualquier otra. Compramos un inmueble a su propietario, lo reformamos con licencia municipal y después te lo vendemos a ti con su escritura, su tasación y su inscripción en el Registro de la Propiedad. Lo único que cambia respecto a comprarlo tú directamente es quién ejecuta y quién paga la obra.
¿En qué se diferencia esto de un personal shopper inmobiliario?
Un personal shopper busca la vivienda por ti y cobra honorarios, pero no pone su dinero: la entrada y los 80.000 € de reforma los sigues pagando tú, y en el orden de siempre. Nosotros compramos el inmueble con nuestro capital y ejecutamos la obra a nuestro coste y a nuestro riesgo. Tú compras una sola vez, ya terminada.
¿No es lo mismo que un alquiler con opción a compra?
No se parece. En un alquiler con opción a compra vives en la vivienda pagando renta durante años y arriesgas perder el depósito si al final no compras. Aquí no vives en ella mientras se reforma ni pagas renta: el precio y las calidades quedan firmados antes de que compremos nada, y la adquieres terminada en una única operación con tu hipoteca.
El dinero y los impuestos
Cuánto dinero necesitas y qué impuestos hay
Necesitas la entrada que te pida tu banco sobre el precio de la vivienda ya reformada, más los impuestos y los gastos de notaría, registro y gestoría de tu compraventa. Lo que no tienes que reunir es el dinero de la obra: la reforma la pagamos nosotros antes de venderte la vivienda, y su coste va dentro del precio.
¿Cuánto dinero necesito tener ahorrado de verdad?
Necesitas la entrada que exija tu banco sobre el precio de la vivienda terminada, más los impuestos y los gastos de notaría, registro y gestoría, que corren siempre a cargo del comprador y que ninguna hipoteca cubre. Lo que no necesitas es tener además el importe de la reforma. Te entregamos el desglose por escrito, con tu caso concreto, antes de firmar nada.
¿Qué impuestos pago yo al comprar la vivienda?
La transmisión de vivienda usada en Asturias tributa por ITP con una tarifa por tramos: 8 % hasta 300.000 €, 9 % entre 300.000 y 500.000 € y 10 % por encima (artículo 26 del Decreto Legislativo 2/2014 del Principado de Asturias, redacción vigente en agosto de 2026). Si la obra califica como rehabilitación, el régimen aplicable cambia. [PENDIENTE: confirmar con dictamen fiscal el régimen exacto de la segunda transmisión]
¿No me estaréis cobrando de más? Sé lo que cuesta una reforma
Es la pregunta más razonable que nos hacen y la contestamos con números, no con adjetivos. Antes de firmar te entregamos por escrito el precio de compra del inmueble, el presupuesto de obra partida por partida, los impuestos y gastos de la operación y nuestro margen. Preferimos que lo sepas a que lo sospeches. [PENDIENTE: margen declarado sobre las operaciones ya cerradas]
¿Tengo que daros dinero por adelantado?
Durante la obra no nos entregas dinero: la compra del inmueble y la reforma las pagamos nosotros. Lo único que puede haber antes de la escritura es la prima del contrato de opción de compra, con su importe y sus casos de devolución escritos en el propio contrato, que te damos para que lo revises con tu abogado. [PENDIENTE: importe de la prima y régimen de devolución del contrato definitivo]
La reforma
Cómo se decide y se ejecuta la reforma
La reforma se decide contigo antes de que compremos la vivienda y queda recogida en una memoria de calidades con marcas y modelos, anexa al contrato. El presupuesto es cerrado: si la obra se encarece o aparecen imprevistos, el sobrecoste lo asumimos nosotros. Ese traspaso de riesgo es exactamente el servicio que contratas.
¿La reforma la elegís vosotros o la elijo yo?
La eliges tú. Como sabemos que la casa va a ser tuya antes de tirar el primer tabique, la distribución, la cocina, los azulejos y los acabados los decides tú dentro del presupuesto cerrado. Quien compra para revender a un desconocido reforma al gusto del mercado; nosotros reformamos al tuyo, y queda por escrito en la memoria de calidades anexa al contrato.
¿Y si la obra se encarece a mitad? ¿Me lo repercutís?
No. El precio queda firmado en el contrato antes de que compremos la vivienda y el sobrecoste lo asumimos nosotros. Es el riesgo que más está castigando a quien reforma por su cuenta: en agosto de 2026 la prensa económica documenta esperas de hasta doce meses por falta de mano de obra y presupuestos que se disparan (Que.es, 9 de agosto de 2026).
¿Cómo sé que no me vais a hacer una reforma de escaparate?
Porque la memoria de calidades indica marca y modelo de cada material y es exigible aunque no se repitiera en la escritura (artículo 3 del Real Decreto 515/1989). Renovamos instalaciones, no solo suelos y puertas: cambiar el acabado dejando una instalación eléctrica de hace treinta años no es reformar, es maquillar. [PENDIENTE: alcance estándar de instalaciones que se renuevan en cada obra]
Si aparece un defecto después de mudarme, ¿quién responde?
Respondemos nosotros, y con los plazos que fija la ley para la obra ejecutada: un año por defectos de acabado, tres por los que afecten a la habitabilidad y diez por los que afecten a la estructura (artículo 17 de la Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación). Nos avisas a nosotros, no a cada gremio por separado. [PENDIENTE: coberturas del seguro suscrito]
El banco y la hipoteca
Qué papel tiene tu banco y cuál no tenemos nosotros
Tú solicitas tu hipoteca en el banco que elijas, exactamente igual que en cualquier compra de vivienda. Nosotros no somos entidad financiera ni intermediario de crédito inmobiliario: no hablamos con tu banco, no tramitamos préstamos y no cobramos comisión de ninguna entidad. Lo que hacemos es entregarte la documentación del inmueble.
¿Vosotros me conseguís la hipoteca?
No. No somos entidad financiera ni intermediario de crédito inmobiliario y no gestionamos, negociamos ni tramitamos hipotecas. Tú solicitas la tuya en el banco que prefieras, como en cualquier compra de vivienda. Lo que sí hacemos es entregarte toda la documentación del inmueble que tu banco te va a pedir: escritura, tasación, licencias de obra y memoria de la reforma ejecutada.
¿Me podéis decir qué banco me conviene?
No, y no es una evasiva: recomendar un préstamo concreto es asesoramiento en crédito inmobiliario y la ley lo reserva a prestamistas e intermediarios registrados (artículo 19.1 de la Ley 5/2019). Puedes acudir a la entidad que quieras. No cobramos comisión de ningún banco, no tenemos acuerdos con ninguno y no aparecerá ningún logotipo de entidad en esta web.
¿Y si al final mi banco me dice que no?
No compramos la vivienda hasta que tengas la preaprobación por escrito de tu entidad, así que el «no» llega antes de que nadie haya gastado nada. La concesión depende exclusivamente de tu banco y de tu perfil y no podemos garantizarla. Si la negativa llega después, la vivienda se queda en nuestro balance, no en tu deuda.
¿Y si la tasación final no llega al precio acordado?
La tasación la realiza una sociedad homologada e independiente sobre la vivienda ya terminada, y el valor lo fija el tasador, no nosotros (artículo 13 de la Ley 5/2019). El banco financia sobre el menor valor entre precio y tasación. Si no alcanza, no estás obligado a comprar: la vivienda se queda con nosotros y la revendemos.
¿Por qué el banco no me financia directamente la reforma?
Porque la hipoteca se calcula sobre el menor valor entre precio y tasación, y la tasación se hace sobre la vivienda tal y como está hoy, sin reformar. Existen hipotecas de compra más reforma, pero suelen limitar la parte destinada a obra y liberarla contra tasaciones de avance, de modo que eres tú quien adelanta el dinero de cada fase.
Los plazos
Cuánto tarda cada fase del proceso
El proceso tiene cuatro tiempos: el estudio de tu caso, tu preaprobación bancaria, la compra más la obra, y la tasación con la escritura. El plazo de obra depende del alcance de la reforma y de la licencia de cada ayuntamiento, y la fecha comprometida, con penalización por retraso, figura en el contrato.
¿Cuánto tarda todo desde que os escribo?
El estudio de tu caso te lo damos en 48 horas y es gratuito. A partir de ahí, el reloj lo marcan tu preaprobación bancaria, la licencia municipal del concejo donde esté la vivienda y el alcance de la obra. El plazo concreto de tu operación se cierra en el contrato antes de que compremos nada. [PENDIENTE: plazo medio real de las operaciones entregadas]
¿Qué pasa si la obra se retrasa?
El contrato fija una fecha comprometida de entrega y una penalización a nuestro cargo si nos pasamos de ella. No es una promesa de folleto: el plazo publicitado es exigible aunque no figure en el contrato (artículo 3 del Real Decreto 515/1989), así que preferimos comprometerlo por escrito y por operación. [PENDIENTE: importe o fórmula de la penalización por retraso]
¿Puedo ver cómo va la obra mientras tanto?
Sí. La vivienda es nuestra hasta la escritura, así que las visitas se coordinan con el jefe de obra para cumplir el plan de seguridad y salud, pero puedes ir cuando quieras avisando antes. Además te enviamos fotografías del avance en cada hito. [PENDIENTE: frecuencia de reporte fotográfico comprometida en contrato]
La zona
Dónde trabajamos en Asturias
Trabajamos en toda Asturias, pero la operación no encaja igual en todos los sitios. Funciona donde el precio de partida deja margen para una reforma completa: las cuencas mineras, el entorno de Oviedo y Gijón y las villas del centro de la región. En la costa oriental, con los precios actuales, el modelo no sale.
¿Trabajáis en mi concejo?
Trabajamos en toda Asturias y estudiamos cualquier vivienda que nos traigas. Donde mejor encaja la operación es en los concejos con precio de partida más contenido: Langreo, Mieres, San Martín del Rey Aurelio, Grado, Siero, Llanera y Avilés. En Oviedo y Gijón cualificamos por barrio, no por ciudad, porque el precio de entrada cambia mucho de una zona a otra.
¿Por qué no trabajáis en la costa oriental?
Porque el precio de partida se come el margen de la reforma. En los concejos de la costa oriental una vivienda para reformar ya cuesta lo que en las cuencas cuesta una terminada, y el resultado se sale de lo que una hipoteca convencional suele cubrir para una primera vivienda. Preferimos decírtelo antes que hacerte perder el tiempo.
Sobre nosotros
Quién está detrás y qué pasa si algo falla
Llave Asturias es el nombre comercial de LANDO FIRM, S.L., una sociedad de nueva creación que compra, reforma y vende vivienda propia, y que trabaja exclusivamente en Asturias. Publicamos el CIF, el domicilio y los nombres de las personas que van a atenderte, porque en una operación de este tamaño no se confía en una marca: se confía en gente identificable a la que se puede reclamar.
¿Quiénes sois y cuántas casas lleváis?
Somos un proyecto asturiano de nueva creación, con CIF y domicilio publicados en el aviso legal de esta web. Llevamos pocas operaciones, así que en vez de presumir de cifras te enseñamos todos los números de cada una: compra, obra, impuestos, tasación y margen. [PENDIENTE: nombres, roles y número de colegiado del técnico] · [PENDIENTE: número de viviendas entregadas y en obra]
¿Qué pasa si vuestra empresa quiebra a mitad de la obra?
Mientras dura la obra la vivienda es nuestra y tú no has entregado el precio, así que tu exposición se limita a lo que el contrato diga sobre la prima de opción de compra. Es una de las razones por las que no cobramos el precio antes de la escritura. [PENDIENTE: garantías y seguros suscritos sobre cantidades entregadas, confirmar con abogado]
¿Preguntar me compromete a algo? ¿Me vais a llamar cada semana?
La primera consulta es gratuita y sin compromiso. Te llamamos una vez para entender tu caso y te mandamos el estudio en 48 horas. Si decides no seguir, se acabó: no te apuntamos a ninguna lista de correo salvo que marques expresamente la casilla, que va separada y viene vacía. Y si la operación no te conviene, te lo decimos nosotros.
Esta página explica cómo funciona nuestro servicio con carácter general. No es asesoramiento fiscal ni jurídico: los impuestos exactos de tu compra te los damos por escrito, con tu caso concreto, antes de firmar.
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